利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ティアラボ(以下、「当社」といいます。)が「ティアラモール」のウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます。)上において、及びこれに関連して提供する一切のサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)について、本規約に同意をして本サービスを利用するお客 さま(以下、「会員」といいます。)と当社との間で、本サービスの内容、利用条件、利用時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。会員は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

1. 本サービスを利用するには、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社所定の方法で提供することを条件とします。本規約に同意いただけない方は本サービスを利用できません。
2. 会員は本規約を理解し、これに同意したうえで、第３条に基づいて本サービスの利用申込みを行うものとします。
3. 本サービスの利用には、本規約が適用されます。本規約の内容と実際に提供されている本サービスの内容・条件等が 矛盾する場合、本規約の規定が優先的に適用されるものとします。
4. 当社は、次条(本規約の変更)の方法により、個別の承諾を得ることなく本規約の変更を行うことができ、会員はあらかじめこれに同意するものとします。
5. 当社が当社ウェブサイト上に掲載する表示のうち、本サービスに関するルールとして明示したものは、本規約の一部を構成するものとします。

1. 当社は、次の各号に掲げる事項について、当社が必要と判断する場合、本規約の内容を変更または追加(以下、単に「変更」といいます。)できるものとします。
(1) 当該変更または追加が、会員一般の利益に適合する事項
(2) 当該変更または追加が、本規約による契約を締結した目的に反せず、かつ必要性、内容の相当性、その他の変更または追加にかかる事情に照らして合理的なものである事項
2. 当社は、前項の変更または追加を行う場合、事前にその旨及び当該変更または追加の内容ならびにその効力発生時期を、本ウェブサイト上その他本サービスに関する適宜の場所・方法により会員に周知するものとします。
3. 本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照下さい。

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます。)は、本ウェブサイト上の当社所定の方法により自らの情報(以下「会員情報」といいます。)を入力したうえで、本サービスを利用することができる会員として登録されることを当社に申し込む必要があります。なお、当社は、利用希望者が次に掲げる条件を満たさないと判断した場合は、当該利用希望者からの申込み(一度退会した者が再度申込みを行った場合を含みます。)を拒否することができるものとします。この場合でも、当社は、当該利用希望者に対して、申込みを拒否した理由を開示しません。
(1) 日本国内に在住している個人・法人であること
(2) 行為能力を有することまたは法定代理人の同意を得ていること
(3) 本ウェブサイトへのアクセスに必要な通信環境を有すること
(4) 本規約第1条(適用)第2項に定める方法により本規約に同意すること
(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者を意味します。以下同じ。)に該当しないこと
(6) 資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていないこと
(7) 過去当社との契約に違反したことがないこと
(8) 過去に会員資格の停止処分を受けたことがないこと
(9) 会員登録申込時に虚偽の情報を入力するなど当社に対して虚偽の情報を伝えた場合
(10) 本サービスを利用して購入した商品の転売を目的としている場合
(11) その他、当社が会員として不適切であると判断した場合
2. 当社が前項の申込みを行った利用者に対し、会員としての登録を認める旨の通知を発した時点で、当社と当該利用希望者の間に、本サービスを利用するための契約(以下「本サービス利用契約」といいます。)が成立します。
3. 会員は、会員情報に変更があったときは、速やかに、当社所定の手続きに従って会員情報を変更するものとします。会員が当該会員情報の変更を行わなかったことにより生じた損害について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責を負わず、また会員は、当社の損害について一切の責を負うものとします。

1. 当社が本ウェブサイト上において、会員であることの確認を求めた場合、会員は、会員の申込みを行った際に会員情報として入力したメールアドレスとパスワードを当社に対し申告しなければなりません。当社は、当該会員から申告されたメールアドレスをユーザーIDとし、パスワードと当該ユーザーIDとの組み合わせが当社が管理する会員の情報と一致することが確認できた場合に限り、本ウェブサイト上の機能のうち会員のみが利用することのできるものの利用を認めるものとします。
2. いかなる場合においても、会員は、自己のユーザーID及びパスワードを第三者に使用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3. 会員は、自己の責任においてユーザーID及びパスワードを適切に管理・保管および使用するものとし、ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとします。
4. ユーザーID及びパスワードを第三者が利用した場合であっても、当社は当該ユーザーID及びパスワードによってログインして本サービスを利用した者を会員であるものとみなします。ただし、次に掲げる場合には、この限りではありません。
(1) 当社の故意または過失により第三者が会員のユーザーIDもしくはパスワードを利用した場合
(2) 当社に故意または過失のない漏洩により第三者が会員のユーザーIDもしくはパスワードを利用した場合
5. 会員は、自己のユーザーIDまたはパスワードについて、第三者による盗難、紛失、漏洩等のおそれが生じ、又はその疑いが生じた場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。

1. 本ウェブサイト、当社から発信される通知並びに当社が販売する商品及びその付属物(説明書及び包装を含みますがこれに限られません。)に関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む)、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、肖像権等の一切の知的財産権(以下「知的財産権等」といいます。)は、当社または当社にライセンスを許諾している者(以下、「コンテンツ提供者」といいます。)に帰属しており、著作権法、意匠法、実用新案法、特許法及びこれらに関する国際法その他の知的財産法によって保護されています。当社またはコンテンツ提供者に無断で本ウェブサイト上のコンテンツを複製、転載、改変、編集、頒布、販売等することはできません。
2. 前項の規定に違反して知的財産権等に関する問題が生じた場合、会員は自己の費用と責任において、その問題を解決するものとし、当社に対して何らの迷惑または損害等を与えてはなりません。
3. 会員が電子メールまたはその他の手段をもって当社および本ウェブサイトに送付するすべてのアイデア、コンセプト、提案、コメント、その他の情報(以下、「情報等」という。なお、個人情報は除く。)について、当社は監視する義務を負いません。また、当社は、会員が情報等を当社に送付した時点で、会員がその情報に関する一切の権利(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。)を放棄したものとみなします。これにより、当該情報等に関する権利は当社に帰属するものとし、会員は著作者人格権等の権利を行使しないものとします。当社は当該情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的のために、会員に対価を支払うことなく使用できるものとし、当該情報等から生じるいかなる問題についても一切責任を負いません。

1. 会員は、当社が本ウェブサイト上で販売する商品のうち、購入を希望する商品(以下、「本商品」といいます。)について、当社が別途提示する方法に従って購入の申込みを行うものとし、会員による申込みが完了した旨の通知(以下、「注文完了通知」といいます。)を当社が発した時点をもって、当社と会員の間に本商品にかかる売買契約(以下、「本売買契約」といいます。)が成立します。なお、会員は、本商品にかかる購入申込みを行った後は、正当な理由がある場合を除き、当該申込みの撤回及び取消しをすることはできません。
2. 本商品にかかる製造、輸送の状況その他の事情により、当社の裁量で、本商品の販売数に制限を設ける場合があります。制限を超える注文がなされた場合については、当該本商品の購入の申込みを行った会員に対しその旨を通知したうえ、注文完了通知を発しない、または配送予定日を延期した内容に変更した上で注文完了通知を発する等の対応をさせていただく場合があります。
3. 当社は、本条第1項の売買契約の成立後であっても、本商品の製造・輸送に関する障害その他の当社の責めに帰すべき事由によらないやむを得ない事由が生じた場合には、あらかじめ当該本商品の購入の申込みを行った会員に対して当該事由を通知した上で、当該売買契約の解除または配送予定日の延期等の対応を行うことができます。

1. 会員は、本売買契約の申込みを行う際に自ら選択した支払方法にしたがって、本商品の売買代金及び送料その他の費用(以下「売買代金等」といいます。)を、当社があらかじめ指定した時期までに支払わなければなりません。
2. 会員が選択した支払方法に関連して、会員と第三者の間で何らかの紛争が発生した場合であっても、当社は責任を負わず、会員は、自己の責任において、当該紛争を解決するものとします。
3. 当社は、会員によって売買代金等の全額が支払われない場合は、本商品の引き渡しを拒否することができます。

1. 会員は、本売買契約の申込みを行う際に、当社所定の方法で、本商品の配送先の氏名、住所、その他の本商品の配送に必要な情報(以下「配送先情報」といいます。)を入力しなければなりません。
2. 当社は、前項に基づいて入力された配送先情報に従って本商品を配送するために、配送業者に本商品を引き渡したことをもって、本売買契約に基づく本商品の引渡しを行ったこととします。なお、本商品の所有権は、配送業者に本商品を引渡した時点で、当社から会員に移転します。
3. 前項の引渡し以前に本商品に生じた滅失、毀損、紛失等の危険については当社が負担するものとし、前項の引渡し以後に本商品に生じた滅失、毀損、紛失等の危険については会員が負担するものとします。ただし、当該危険が当社の責めに帰すべき事由による場合(故意又は重過失の場合は除きます。)は、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害(特別損害及び逸失利益は除きます。)に限り責任を負担するものとします。

1. 会員は、本商品が配送先情報に従って配送された日から7日以内に、以下に掲げるすべての事項を当社に通知することをもって、特定商取引法第15条の3に基づく申込みの撤回又は本売買契約の解除する権利(以下「返品権」という。)を行使することができるものとします。ただし、本商品が開封されている場合、本商品がすでに使用、毀損もしくは加工されている場合、本商品があらかじめ値引きの対象となっていた場合または当社以外が販売した商品の場合はこの限りではありません。
(1) 自らの氏名
(2) 自らの電話番号
(3) 返品権を行使する理由
(4) 本商品が配送先情報に従って配送された日
(5) 返品権を行使する本商品の名称
(6) 返品権を行使する本商品の数量
2. 会員は、返品権を行使する場合、当社の指示に従って、当社に返品権を行使する本商品の全てを引渡さなければなりません。ただし、当該引渡しに要する一切の費用(配送費を含みます。)は会員が負担するものとし、当社に請求することはできません。
3. 当社は、前項に基づいて返品権を行使した本商品が全て返還された場合には、当該本商品の代金を会員に返還します。

1. 会員は、本売買契約成立後から1年以内に限り、配送された本商品が本売買契約の条件に適合しないことを証明した場合には、当社に対し、本売買契約の解除による代金の返還又は配送された本商品と同種の商品との交換若しくは追完を請求することができます。この場合、当社は、故意または重過失によるときを除き、会員に対し、会員が代金の返還又は商品の返還のために要した合理的な費用(本商品を当社に配送するための費用を含みます。)についてのみ賠償する責任を負います。
2. 前項にかかわらず、会員が、故意若しくは過失により、本商品を汚損し、損傷し、若しくは返還することができなくなった場合または加工若しくは改造によってこれを他の種類の物に変えた場合、本売買契約の解除による代金の返還又は配送された本商品と同種の商品との交換若しくは追完を請求することができません。
3. 当社は、本売買契約成立後であっても、以下のいずれかに該当する場合には、本売買契約の全部又は一部を解除し、または本商品の配送時期を変更することができます。ただし、当社の故意または過失による場合はこの限りではありません。
(1) 配送先情報に不備又は誤りがあった場合
(2) 配送することができない地域が配送先に指定されていた場合
(3) 本商品の在庫を当社が確保できなかった場合
(4) 会員が入力した本商品に関する情報に不備又は誤りがあった場合
(5) 長期の不在による配送不能、正当な理由のない受取りの拒否等の会員の責めに帰すべき事由により商品を配送できない場合
(6) 当社の指定する期間内に会員が代金等の支払いを行わなかった場合
(7) 会員が本規約に違反していると当社が判断した場合
(8) 不正行為または不適切な行為があった場合
(9) その他会員の責めに帰すべき事由により本商品の調達、配送が困難と当社が判断した場合

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為またはこれらを侵害するおそれのある行為
(3) 当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為またはそのおそれのある行為
(4) 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為またはそのおそれのある行為
(5) 法令または条例等に違反する行為
(6) 公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為または公序良俗に反するおそれのある情報を他の会員、または第三者に提供する行為
(7) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為またはそのおそれのある行為
(8) 反社会的勢力への利益供与
(9) 事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する行為
(10) 当社のソースコードを解析する行為(逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングを含みますがこれらに限られません。)、クローリングまたはスクレイピング(これらに類似する手段を含みます。)により本サービスにアクセスし又は本サービスに関する情報を取得する行為、当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に偽る行為、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピュータウイルスの頒布、本サービスのネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける行為その他本サービスの正常な運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
(11) 本サービスの信用を損なう行為またはそのおそれのある行為
(12) 他の会員のアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(13) 同一の利用者が複数の利用者登録を行う行為
(14) 行為能力を有せずかつ法定代理人の同意を得ない状態で本サービスを利用すること
(15) 配送先に日本国外の住所を指定すること
(16) クレジットカードを不正に利用する行為
(17) 一度に大量の注文を行う行為
(18) 本サービスの運営または他の会員による本サービス利用の妨げとなる行為
(19) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(20) その他当社が不適当と判断する行為

1. 会員は、本商品について、適切な方法で使用及び管理しなければ本商品の安全性等に問題が生じる可能性があることを十分に理解し、本商品を当社の承諾なく第三者に転売しないことに同意するものとします。
2. 当社は、注文の頻度・数量等から、会員が本商品の転売を行っているまたは転売を行おうとしていると当社が判断した場合、当該会員のご注文を承諾せず、または本商品にかかる売買契約を解除するなどの方法により、会員本人に何らの通知をすることなく本商品の提供をお断りする場合があります。
3. 本サービスに関連する転売取引、転売商品について、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性、その他のトラブル等について、当社は対応いたしかねます。

会員が、本売買契約の申込みの際に、本商品が定期的に配送されるコース(以下、「定期コース」といいます。)を選択した場合は、本売買契約は期間の定めのない契約となり、会員が自ら解約、休止等の当社所定の手続を行わなければ、無期限に継続します。なお、定期コースを目的とする本売買契約の契約条件は、「定期便ガイドページ」(リンク)に記載された条件に従うことになるため、あらかじめその内容を確認した上で当該本売買契約を申込まなければなりません。

1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、当該会員との間で、本サービス利用契約の全部または一部を解除し、または本サービスの利用を制限することができるものとします。
(1) 会員が本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 本サービスの利用申込みにあたり、会員が入力した情報について、虚偽または改ざんが発覚した場合
(3) 過去に当社から契約解除またはサービス停止の処分を受けていた場合
(4) 登録された会員の住所地に本商品を送付したにもかかわらず、受け取りがなく本商品が返送される場合
(5) 本サービスに関する債務の支払いが遅滞し、または会員がその支払いを拒否した場合
(6) クレジットカード会社、収納代行業者、金融機関などにより、会員の指定した決済手段が不能、または停止状態であることが発覚した場合
(7) 本サービスの利用に際し、破損や紛失が度重なるなど悪質と判断される行為が発覚した場合
(8) 未成年者が法定代理人の同意なく本サービスを利用したことが発覚した場合
(9) 会員の相続人等から会員が死亡した旨の連絡があった場合または当社が会員の死亡の事実を確認できた場合
(10) 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
(11) 本規約第10条が定める禁止事項に違反する場合
(12) その他、合理的な理由により会員として不適切であると当社が判断した場合
2. 前項の措置により会員に生じた損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
3. 本条第1項の措置により解除された会員は、解除時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担するすべての債務を履行するものとします。
4. 会員は、当社所定の方法でお申し出いただくことにより、いつでも本サービス利用契約を解約することができます。なお、この場合であっても、解約の時点までに生じた売買契約は、有効に存続します。

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を行う場合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風災害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。

1. 当社は、別途定めがある場合を除き、次の各号に定める事項を原因として、会員に生じた損害、損失、不利益等に対し、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた場合はこの限りではありません。
(1) 会員が本ウェブサイトを利用したこと、または利用できなかったこと
(2) 会員が本サービスを利用したこと、または利用できなかったこと
(3) 会員情報に事実と異なる情報が含まれていたこと
(4) 会員情報に変更が生じたにもかかわらず会員がこれを変更しないこと
(5) 会員による会員情報または登録クレジットカードの不適切な管理、これに基づく第三者等による使用
(6) 会員の通信環境によって、当社からの連絡・通知等が不着だったこと
(7) 配達に関する遅配、誤配、または配達不能等
(8) 第三者が管理・運営するリンクサイトへの会員によるアクセス等の行為
(9) 会員及び第三者による本サービス、本商品または本商品に含まれるソフトウェア・コンテンツ等の無断改変、不正アクセス、コンピュータウイルスの混入等の不正行為
(10) 会員間または会員と第三者との間のトラブル
(11) 当社が本規約に基づき本サービス利用契約の解除を行ったこと
(12) 本サービスの変更、中止、停止または終了
2. 当社は、次の各号に掲げる事項について、いかなる保証も行いません。
(1) 本サービス及び本製品が、会員の特定の目的に適合すること、及び会員が期待する品質、価値を有すること
(2) 本ウェブサイトの機能が障害なく稼働すること、及び本ウェブサイトが中断・停止しないこと
(3) 本ウェブサイトの正確性、確実性、有用性、合目的性
(4) 本サービスの存続、または同一性が保持されること
(5) 当社が本ウェブサイトまたは本商品に添付した説明書等の表示をもって指定した本商品の使用方法を遵守しない利用方法
3. 当社は、次の各号に定めるいかなる義務も負わないものとします。
(1) 本ウェブサイト上での会員の行動を監視及び記録すること
(2) 会員情報を監視すること

1. 会員は、本サービス利用契約への違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(間接損害、拡大損害、逸失利益及び合理的な弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
2. 会員に発生した損害が当社の債務不履行または不法行為に基づくときは、当社は、会員が本サービス利用の対価として直近1ヵ月間に当社に支払った金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

1. 会員は、当社が、会員に対する事前の催告または通知なく、当社の裁量により、会員に対して有する債権を第三者(以下、本条において「譲受人」といいます。)に譲渡することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
2. 当社が会員に対して有する債権を譲受人に譲渡した場合、譲受人による当該債権の行使等に用いるため、会員は、当社が譲受人に対し、会員の氏名、住所、電話番号及び当該債権を行使するために必要な会員情報ならびに取引の情報を提供することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
3. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

当社は、会員から取得した個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を、本規約のほか、別途本ウェブサイト内に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとし、会員は、このプライバシーポリシーに従って当社が個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

1. 当社からの連絡は、別途定めがある場合を除き、当社から会員の登録メールアドレスまたは会員が本サービス利用契約申込み時に入力したメールアドレスに対して電子メールを送信した時点で完了したものとします。当社が電子メールを送信した場合、利用者が当該電子メールを受信または確認できなかったことによる利用者の損害について一切の責任を負わず、また利用者は当社の損害について一切の責任を負うものとします。
2. 本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知及び当社から会員への連絡または通知は、電子メールその他当社の定める方法で行うものとします。なお、当社から通知をする場合は、当社からの発信によってその効力が生ずるものとします。
3. 本サービスの会員窓口は、別途本ウェブサイト内に、当社が提示する【お問い合わせ窓口】によります。

1. 当社及び会員は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議のうえ速やかに解決を図るものとします。
2.本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及び会員は、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることがあることに同意するものとします。
3.本規約のいずれかの条項またはその一部が、ある会員との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響は及ぼさないものとします。
4.本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終変更：令和８年8月30日