お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

なお、お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

クレジットカード

VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners がご利用いただけます。

NP後払い

• 220円（税込）の決済手数料が発生いたします。
• 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
• 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

ご注意事項

• 後払い手数料：220円（税込）
• 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
• NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
• ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
• ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

送料について

ご注文商品ごとに送料が異なりますので、各商品ページまたは下記送料一覧表をご確認ください。

なお送料につきましては全国一律料金(税込)となっております。

配送方法について

ヤマト運輸（ネコポス／宅急便コンパクト／宅急便）にてお届けいたします。

商品お届けまでの日数について

最短1〜2営業日（土日祝は休業日）での発送になります。

※地域・天候・交通事情等により遅延する場合があります。
※ご注文状況により配送まで最大5営業日頂戴することがございます。

到着目安は下記の通りです。

※Shuwari化粧水の沖縄県・離島への配送については、航空機で輸送が不可であることから、発送から5日ほどでお届けとなります。

定期便について

ティアラモールでは、商品をご希望のサイクルで自動的にお届けする便利な定期便をご用意しております。

LINEログインについて

LINEアカウントを利用してティアラモールへログインできる機能です。

LINEログインをご利用いただくと、

• メールアドレスやパスワードを入力する必要がない
• LINEから簡単にログインできる
• LINEから限定キャンペーンやお得なお知らせを受け取れる

など、より便利にティアラモールをご利用いただけます。

LINE連携について

※ログインページの「LINEでログイン」からお手続きいただけます。

ご利用手順

1. LINEにログインする

   メールアドレスとパスワードを入力するか、「QRコードログイン」からログインします。

   

2. 連携内容を確認して「許可する」を押す

   ティアラモールに提供する情報（内部識別子・メールアドレス）をご確認のうえ、「許可する」を押してください。

   

3. 公式アカウントを友だち追加する

   「【公式】ティアラモール」を友だち追加すると、LINEから限定キャンペーンやお得なお知らせを受け取れます。

   

4. 認証完了。そのまま会員登録へ

   「認証が完了しました。」と表示されたら、続けて会員情報をご入力ください。登録が完了するとLINE連携も完了します。

   

新規会員登録について

ティアラモールをご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。

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会員登録をしていただくことで、ご注文履歴の確認や、次回以降のスムーズなお買い物など便利な機能をご利用いただけます。

また、新規会員登録いただいたお客様には、ウェルカムポイントとして300ポイントをプレゼントしております。付与されたポイントは、1ポイント＝1円としてお買い物の際にご利用いただけます。

会員登録時にLINEログインをご利用いただくと、次回以降はLINEアカウントで簡単にログインでき、メールアドレスやパスワードを入力する手間なくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品であるかを確認してください。

品質には万全を期しておりますが、万一商品違いや、破損･汚損していた場合には、お手数ですが、商品の到着後5日以内にお電話またはメール（customer@tialabo-shop.com）よりご連絡のうえ、7日以内に対象商品をご返送ください。

責任を持って良品をお送りいたします。

※この場合送料は当店にて負担致します。

返品をお受けできない商品

• お届け日より7日以上経過した商品
• 開封済、及びお客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が加工された商品
• セール、アウトレット対象商品
• 呼吸ブラ、肩甲骨はがしシャツ、整体スパッツなど、着用により衛生上問題の生じる可能性のある商品
• 当店以外の販売、テレビショッピング等で購入された商品

ご連絡方法

返品ご希望の場合は、メール（customer@tialabo-shop.com）にてご連絡いただき、以下の内容をご記入ください。

• ご注文者様のお名前（フルネーム）
• ご登録のお電話番号
• 返品される理由
• 商品到着日
• ご注文商品名
• 数量

交換について

商品到着後7日以内、未使用未開封の商品に限り交換をお受けします。

• 当店に商品を戻す際の送料と、交換品発送時の送料はお客様ご負担（着払いは不可）。
• 同一商品・同一価格における色・サイズ変更のみ。交換は1回のご注文につき1度まで。
• 以下は交換不可：お届け日より6日以上経過／開封・使用済／汚損・破損・修理・クリーニング済／加工された商品

ご連絡方法

交換ご希望の場合は、メール（customer@tialabo-shop.com）にてご連絡ください。

必要事項：氏名／電話番号／交換理由／商品到着日／商品名／数量。交換品は返送品到着後に発送します。在庫状況によりお時間を頂戴する場合があり、完売時は返金いたします。無断で返送された場合は受け取りをお断りすることがあります。

返品送料