定期便とは？

ティアラモールの定期便は、商品をご希望のサイクルで自動的にお届けする便利なサービスです。

• 「毎回注文する手間を省きたい」
• 「買い忘れを防ぎたい」
• 「一番お得な方法で購入したい」

という方には特におすすめです。

定期便のメリット・特典

• 定期だけの特別価格

  通常購入よりもお得な価格でご購入いただけます。さらに、2回目以降も同じ価格で継続いただけます。

• 送料無料（一部商品）

  対象商品は毎回送料無料でお届けします。

  ※「【3箱セット定期購入】山内流八方神ダイヤテープ」と「【3本セット定期購入】Shuwari -しゅわり- さとう式炭酸ナノバブル化粧水」のみ
  ※「【定期購入】山内流八方神ダイヤテープ（1箱）」は毎回規定の送料がかかります

• 継続回数の縛りなし

  最低購入回数などの制限はありません。お客様のペースでご利用いただけます。

• スキップ・変更も自由

  商品が余った場合やご予定に合わせて、お届け日の変更やスキップも可能です。マイページから24時間いつでもお手続きいただけます。

  ※変更・休止・解約をご希望の場合は、【次回配送予定日の10日前まで】にお手続きをお願いいたします。

• 買い忘れ・在庫切れの心配なし

  必要なタイミングで自動的にお届けするため、注文忘れや買い忘れを防ぐことができます。また、定期会員様の在庫は優先的に確保させていただきます。

定期便ご利用の流れ

お届けについて

お届けサイクル

商品によって異なります。

※お届けサイクルはマイページから変更できます。

発送について

ご注文確定後、約1週間で発送いたします。発送後は発送完了メールをお送りします。

※配送状況は配送会社のお荷物追跡サービスよりご確認いただけます。

次回配送予定日の確認方法

「マイページ＞お買い物情報＞定期便情報」から該当の定期便の「詳細を見る」をタップするとご確認いただけます。

【重要】変更・スキップ・休止・解約について

お手続き方法

「マイページ＞お買い物情報＞定期便情報」から該当の定期便の「詳細を見る」をタップし、「配送情報」内の各種変更ボタンよりお手続きいただけます。

もしくは、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※お問い合わせは3営業日以内に返信いたします。

お支払いについて

ご利用いただけるお支払い方法

• クレジットカード

  

  次回配送予定日の5日前にクレジットカードが利用可能かの「仮決済」が行われます。仮決済OKとなりましたら、ご指定日にお届けできるよう商品発送を行います。

  実際の決済日は「商品発送日」でございますが、ご利用のカードによっては「仮決済日」に引き落としがかかる場合もございます。引き落とし日につきましては、ご利用のカード会社によって異なります。弊社ではご案内できませんので、ご確認ご希望の場合はカード会社へお問い合わせをお願いいたします。

  ※手数料無料

• NP後払い

  次回配送予定日の5日前にNP後払いがご利用可能かの確認が行われます。審査OKとなりましたら、ご指定日にお届けできるよう商品発送を行います。

  ※手数料220円（税込）が発生します。

  ※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

• 代金引換

  商品お届け時にドライバーへお支払いください。

  ※手数料330円（税込）が発生します。

お支払い方法の変更

「マイページ＞お買い物情報＞定期便情報」から該当の定期便の「詳細を見る」をタップし、「お支払い情報」よりご変更いただけます。

※次回配送予定日の10日前を過ぎた場合は、次々回からの反映となる場合があります。
※クレジットカードの変更もこちらから可能です。

マイページでできること

マイページでは、定期便に関する以下のお手続きが可能です。

よくある質問

お困りの際はこちら

お困りの内容に応じて、以下をご利用ください。

• 📦お届け日・サイクルなどを変更したい → マイページ「定期便情報」
• 💳支払い用クレジットカードを変更したい → マイページ「お支払い情報」
• 🏠お届け先住所を変更したい → お問い合わせフォーム
• ❓その他のお問い合わせ → お問い合わせフォーム
• 📞お電話でのお問い合わせ → 0797-80-7574（※祝日・長期休暇を除く平日10〜17時）