はい、お荷物が発送されましたらメールにてご連絡いたします。

通常、ご注文後1〜2営業日以内に発送いたします。
お届けの目安は以下の通りです。
・東北・関東・北陸・中部・近畿：発送翌日
・北海道・中国・四国・九州・沖縄：発送翌々日
・離島：3日以上
※天候や交通事情等により遅れる場合があります。
※土日祝・長期休暇期間は発送までお時間をいただく場合がございます。

ヤマト運輸です。

配送業者は選べません。あらかじめご了承ください。

納品書など金額がわかる書類は同梱しておりませんので、贈り物としてもご利用いただけます。
なお、ギフトラッピングは承っておりませんので、ご了承ください。

現在は日本国内のみの発送となっております。

以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダ
・プロモーションフォルダ
・登録メールアドレスの入力間違い
解決しない場合は お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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可能でございます。
「マイページ＞お買い物情報＞購入履歴」から該当のご注文をクリックし、
「領収書を発行する」をクリックしてください。メールで領収書をお送りいたします。

クーポンコードをお持ちの場合は、ご注文手続き画面の「クーポン利用」でコードをご入力ください。
割引が適用されていることをご確認のうえ、ご注文ください。

海外からのご注文は承っておりません。

クレジットカード（一括）、代金引換、NP後払いがございます。
NP後払いでは、コンビニ・郵便局・銀行・PayPayでのお支払いが可能です。

※代金引換の場合は330円（税込）、NP後払いの場合は220円（税込）の決済手数料が発生いたします。
※NP後払いのご利用限度額は55,000円（税込）です。

商品とは別送で郵送されます。請求書発行後14日以内にお支払いをお願いいたします。

以下のお問い合わせフォームより再発行の申請が可能でございます。
※（株）ネットプロテクションズが運営するWebサイトへ遷移いたします。

https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=15748819256345

決済が通らなかった場合はご注文が完了せず、「決済が完了しませんでした」という画面が表示されます。
以下をご確認のうえ、再度お試しください。

・カード番号・有効期限・セキュリティコードに誤りがないか
・利用限度額を超えていないか
・3Dセキュア（本人認証）が完了しているか

改善しない場合は、時間を空けて再度お試しいただくか、別のクレジットカードをご利用ください。

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
【お問い合わせはこちら】

商品をお得に購入できるだけでなく、どの商品でも全国送料無料、そして一定周期ごとに自動的に商品をお送りするため注文する手間も省け、商品を末永くご愛用いただける便利なサービスです。

回数の縛りはありません。

可能でございます。
「マイページ＞お買い物情報＞定期便情報」より該当の定期注文の「詳細を見る」をクリックいただき、 ページ下部の「配送情報」の横の「変更する」ボタンをクリックしてください。
その先のページにて、「配送サイクルの変更」や「次回配送のスキップ」をお願いいたします。

※次回発送日の14日前までにご対応ください。14日前までにご連絡がない場合は、自動的にご継続させていただきますのであらかじめご了承ください。

可能でございます。
「マイページ＞お買い物情報＞定期便情報」より該当の定期注文の「詳細を見る」をクリックいただき、 「お支払い情報」の横の「変更する」ボタンよりご変更いただけます。
クレジットカードをご変更される場合は、「マイページ＞お客様情報＞クレジットカード情報」内の 「※定期受注のクレジットカード変更はこちら」よりご変更いただけます。

可能でございます。
「マイページ＞お買い物情報＞定期便情報」より該当の定期注文の「詳細を見る」をクリックいただき、 ページ下部の「定期便を停止」ボタンより解約いただけます。

※次回発送日の14日前までにご対応ください。14日前までにご連絡がない場合は、自動的にご継続させていただきますのであらかじめご了承ください。

可能でございます。
「マイページ＞お買い物情報＞定期便情報」より該当の定期注文をクリックいただき、 ページ下部の「定期受注を再開する」ボタンより再開いただけます。

【お客様都合の場合】
商品到着後から7日間以内で、未使用品・未開封品に限り対応可能な場合がございますので、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

【商品不良や誤配送の場合】
大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。返送料は当社負担の上、返品または交換を承ります。

当社でお取り扱いしている商品は衛生商品のため、開封後の交換は承っておりません。
商品ページ内のサイズ表をよくご確認の上、ご購入ください。
サイズに関するご相談はお問い合わせフォームより承っております。

商品には万全を期しておりますが、お肌との相性には個人差がございます。
万が一、ご使用中にかゆみ・赤み・刺激などの異常を感じられた場合は、直ちに使用を中止し、必要に応じて医師にご相談ください。
誠に恐れ入りますが、衛生管理上の理由により、お客様都合（肌に合わない・イメージと異なる等）による返品・交換はお受けしておりません。
なお、商品に不良や誤配送があった場合は、速やかに対応いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品によって再入荷の有無や時期は異なります。商品ページの「[SOLD OUT]再入荷お知らせ」ボタンを押すと、再入荷した際にメールにてお知らせいたします。

動画やセミナーでご紹介している商品は、当サイトにてご購入いただけます。
・山内先生プロデュース商品はこちら
・佐藤先生プロデュース商品はこちら

もちろん可能でございます。
こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

はい。ティアラモールは、佐藤青児先生・山内義弘先生監修商品の公式販売サイトです。品質管理を行った正規品のみをお届けしています。

一部商品は、先生による解説動画や使用方法動画をご用意しています。
・八方神ダイヤテープの使い方動画はこちら
・肩甲骨サポートシャツの使い方動画はこちら
・shuwariの使い方動画はこちら

商品に同封の「貼り方マップ」や、山内先生の解説動画を参考にお貼りください。お悩みに応じた貼り方をご案内しています。
・八方神ダイヤテープの使い方動画はこちら

毎日貼り替えることをおすすめしておりますが、肌の状態を確認しながらご使用ください。

洗顔後、顔から20〜30cmほど離して適量をスプレーし、手のひらでやさしくなじませてください。メイクの上からのご使用も可能です。お顔の他に、全身にもお使いいただけます。

敏感肌の方にもお使いいただけるよう配慮しておりますが、すべての方に刺激が起こらないわけではありません。ご不安な方は、腕の内側などでパッチテストを行ってからご使用ください。

使用頻度によって異なりますが、朝晩のご使用で約3〜6週間が目安です。

商品によってお手入れ方法は異なります。以下をご確認ください。
【肩甲骨サポートシャツ】洗濯ネットに入れ、40℃以下の水またはぬるま湯で、手洗いコースなどの弱水流コースをご使用ください。乾燥機・アイロンの使用は避け、形を整えてから日陰で吊り干ししてください。

【整体スパッツ】洗濯ネットに入れ、40℃以下の水またはぬるま湯で、手洗いコースなどの弱水流コースをご使用ください。乾燥機・アイロンの使用は避け、日陰で吊り干ししてください。

【呼吸ブラ】中のカップは取り外して洗濯ネットに入れ、40℃以下の水またはぬるま湯で、手洗いコースなどの弱水流コースをご使用ください。色落ちする可能性がありますので、色物と分けて洗濯してください。洗濯後はただちに日陰で吊り干ししてください。

はい、会員登録は無料です。
会員登録をしていただくと、ご注文履歴の確認やスムーズなお買い物、LINEログインなどの便利な機能をご利用いただけます。

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・LINEログインをご利用の場合は、登録時と同じLINEアカウントでログインしているか
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